为了便于理解,我们姑且把实的定义为看得见的,把虚的定义为看不见的。那么品牌的实和虚,就是品牌看得见的部分和看不见的部分。
其实不单是品牌是这样,这世上的一些事物,细究起来都是分为实和虚,因为关于一个事物都会存在着看不见的和看得见的部分。
对于一个餐饮品牌来说,实体部分就是品牌的名称,logo,图案标志,文案、slogan,整体的视觉形象,菜品和服务。虚体的部分就是品牌的口碑美誉度,热度,被关注度,蕴含的文化理念,价值观导向、企业文化等整体的品牌资产。
可见的部分是可以被直接感知的,而不可见的部分,却无法直接去看去感知,需要有其他的形式才能被认识,和体现。
品牌的实和虚,对于品牌都很重要,这个毋庸置疑。
实为表,虚为里;实为阴,虚为阳;实为载体,以直观的形象展示给用户,虚为价值主张,是发展的动力源泉。实体的部分很重要,但是虚体的则更为关键。这就是品牌的一阴一阳之道。
比如即传全媒在合作的蛙来哒知名餐饮品牌,实的一部分,除了进行了品牌logo形象的升级,最近在餐厅的装修风格上又升级到了4.0版本,紧跟自己的用户群体的需求。
而其确立的以年轻人为消费主体的特征,就是潮流,有趣,美食,休闲等,这些品牌虚的一部分,充分融合到可见的品牌视觉载体中,共同支撑着蛙来哒的品牌发展。
品牌的虚实之道,就好比我们熟知的冰山理论。冰山在水上面的部分是可见的部分,而这也只是很小的一部分,水下面不可见的部分,却是很大的一部分。
品牌看不见的部分,我们无法直观地去衡量,有时候数据在这里也显得乏力。但是它却囊括着整个品牌的支撑点,承载着品牌的不断积累沉淀,没有它,再好吃的菜品,再好喝的饮料都会慢慢消融。